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中国雅虎门户关门忽视用户体验丢饭碗

2018-10-30 11:44:27

站长()9月2日消息,昨日起,中国雅虎正式停止了其门户站业务,已经不再提供资讯及社区服务。运营方阿里巴巴解释称,原有团队将专注于阿里巴巴集团公益事业的传播。

根据中国雅虎公告显示,此次服务关闭是基于2012年阿里巴巴集团和雅虎美国的协议,中国雅虎将调整自己的运营策略。回顾2012年阿里巴巴集团与美国雅虎达成的一揽子股权回购方案,当时双方约定,阿里巴巴集团获得了继续以雅虎品牌运营中国雅虎四年的运营权。此后,阿里巴巴开始逐步调整相关服务。就在今年4月,中国雅虎宣布8月关闭中国雅虎邮箱。如今,门户资讯和社区业务也正式关闭标志着中国雅虎的核心业务都已经从市场退出。

对于此次叫停,中国雅虎表示将转入阿里巴巴集团公益事业的传播。而公益正是马云辞退阿里集团CEO后重点参与的项目。公益将是今年阿里集团重点做的项目。昨日,阿里集团公关部表示。此外,针对此次服务关停,阿里方面相关负责人向作出回应,表示中国雅虎的品牌使用权仍旧归属阿里集团,而不会归还给美国雅虎。

在中国经营了十多年的中国雅虎门户站为什么终选择关闭呢?一方面是运营方阿里巴巴的策略调整。8年前,阿里巴巴集团获得了雅虎在中国大陆的品牌运营权,不过,中国雅虎始终未有起色。在中国雅虎的品牌使用权剩余两年多时,阿里巴巴决定调整中国雅虎的运营策略,集中资源去做阿里巴巴公益业务。去年底,雅虎已经退出了韩国市场。另一方面,受到微博和等社交站的冲击,各大门户站已经沦为传统媒体,不再受到友的青睐。

门户站意味着用户流量的导入,这对互联企业的意义不言而喻。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平说道,随着阿里的盘子里没了中国雅虎的位置,中国雅虎关闭门户业务有其必然性。中国雅虎一直就是阿里和雅虎的博弈板块。这个牌的中国互联植物人公司,终于拔掉氧气了。IT经理人王冠雄评论道,中国雅虎此前的在华业务就一直在萎缩中。而在姜奇平看来,雅虎败走中国,更多在于没有适应互联行业的规则,此前关闭雅虎邮箱引发用户强烈反弹就是个典型的例子,在互联领域,用户体验就是上帝,这是生存法则。而国外大牌互联公司往往容易轻视中国消费者,这是他们的通病。

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