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买了“周生生”18K金手链 即日起可前往专卖店退货

2018-11-06 18:23:38
买了“周生生”18K金手链 即日起可前往专卖店退货 买了“周生生”18K金手链 即日起可前往专卖店退货 http://www.enorth.com.cn 2010-11-30 04:18浙江在线11月30日讯 前情回顾:日前,市场上爆出新闻——周生生一款18K金手链的含金量不足,很多消费者要求退货,上周五,“周生生”公开声明,“本公司大陆地区任何分店均可办理退货手续”。

帮办记者高逸平昨天,记者拨打了“周生生”的客服热线4008301878,询问退货事宜。

接热线的客服人员说,凡是购买了任何一款“周生生”18K金手链的,不仅是被曝的54860B款,消费者均可在各专卖店退货,不受购买年限的限制。

但前提是,手链必须完好,配件等不得遗失。

若只是手链的色泽产生变化,仍可进行退货。

消费者在退货时,需带上身份证和《货品质量保证单》。

退款金额按购买时的价格赔付,消费者将在15个工作日内收到,退货截止时间为2010年12月31日。

有两种退款方式,消费者可自行选择:一是凭退货时出具的身份证领取现金,另一种是“周生生”将退款打到与身份证相一致的账户上。

购买了“周生生”18K金手链的市民,若有疑问,可拨打8008301878,周一至周五上午9点至下午6点。

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